Politique de confidentialité
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Chez MUN FERMENTS SL (ci-après « MUN FERMENTS »), nous souhaitons t'informer sur la façon dont nous protégeons les données personnelles que tu nous fournis dans le cadre de ta relation avec nous, que ce soit en tant qu'utilisateur de notre site web https://munkombucha.com/ (ci-après, le « Site ») ou en tant qu'acheteur de nos produits.
Lorsque tu nous contactes en envoyant un e-mail à hola@munkombucha.com, que tu t'abonnes à notre newsletter, que tu t'inscris en tant qu'utilisateur ou que tu effectues un achat sur notre Site, tu acceptes notre politique de confidentialité et les éléments détaillés dans ce document. En tant qu'Utilisateur (tel que décrit dans les Mentions Légales), tu garantis que les informations fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et tu es responsable de tout dommage, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, Règlement général sur la protection des données (ci-après, « RGPD »), nous te fournissons les informations relatives au traitement de tes données afin que tu puisses nous donner ton consentement de manière valable. Il est essentiel que tu lises attentivement les informations détaillées ci-dessous.
À quelles fins traiterons-nous tes données ?
En nous fournissant tes données personnelles lors de l'une des actions mentionnées, tu acceptes que les données fournies à MUN FERMENTS SL, dont le siège est calle Herrera 58, 08301 Mataró (Espagne), soient traitées aux fins suivantes :
- Gérer le motif de ta demande ou de ton contact avec nous.
- T'envoyer notre newsletter.
- Gérer la relation avec toi en tant que client.
Les données personnelles que tu nous fournis sont utilisées pour l'exécution de nos projets et services, le respect de nos obligations légales ou en vertu de ton consentement. Ces données nous permettent de maintenir la relation avec toi et de gérer, administrer, fournir et améliorer nos activités. Sans elles, nous ne pourrions pas te fournir de services.
Si une relation contractuelle existe ou si tu nous as donné ton consentement, nous t'enverrons des informations sur nos projets et services. Si tu ne souhaites pas recevoir d'informations sur nous ou si tu souhaites à un moment donné cesser de les recevoir, tu peux nous l'indiquer en envoyant un e-mail à hola@munkombucha.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée.
Afin de te proposer des services correspondant à tes intérêts et d'améliorer ton expérience utilisateur, nous élaborerons un « profil utilisateur » à partir des informations que tu nous fournis. Tu pourras t'opposer à ce traitement automatisé à tout moment.
Nous pourrons te contacter par e-mail, WhatsApp et SMS, conformément à nos Conditions d'Achat.
Quelle est notre base légale pour traiter tes données ?
La base légale du traitement de tes données dépend de ton rôle et de la manière dont tu interagis avec nous :
- Nous devons traiter tes informations personnelles pour te fournir nos services.
- Lorsque tu nous as donné ton consentement en cochant une case lors du remplissage d'un formulaire.
- Pour intérêt légitime, pour la gestion de l'entreprise et de nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur tes droits.
Quels destinataires peuvent recevoir tes données ?
Tes données personnelles ne seront communiquées que lorsque la loi nous y oblige ou que tu nous as donné ton autorisation expresse. Nous travaillons avec des entreprises qui traitent tes données pour notre compte (hébergeurs, fournisseurs de messagerie, transporteurs, etc.), avec lesquelles nous signons des contrats de sous-traitance et auxquelles nous imposons le respect de la réglementation en matière de données personnelles.
Y aura-t-il des transferts internationaux de données ?
Nous ne transférons pas directement tes données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, certains prestataires avec lesquels nous travaillons peuvent être situés hors de l'EEE. Nous nous assurons qu'ils respectent les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité, en mettant en œuvre des garanties reconnues par le RGPD.
Combien de temps conserverons-nous tes données ?
Nous conserverons les données le temps nécessaire pour garantir la prestation du service et respecter nos obligations légales. Les données personnelles seront conservées tant que tu maintiendras une relation avec nous et resteras abonné à notre Site ; jusqu'à ce que tu demandes ta désinscription et la suppression des données ; pendant une durée de 6 ans à compter de la dernière confirmation d'intérêt.
Comment protégeons-nous tes données ?
Nous nous engageons à adopter les mesures de sécurité nécessaires pour éviter la modification, l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé à tes données, conformément au RGPD et à la loi organique espagnole 3/2018. Nous maintenons les niveaux de sécurité de protection des données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.
Comment peux-tu contrôler la gestion de tes données ?
Tu peux exercer tes droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition par demande écrite et signée à l'adresse e-mail hola@munkombucha.com ou par courrier ordinaire au calle Herrera 58, 08301 Mataró (Espagne).
L'exercice de ces droits est gratuit. Les droits sont décrits ci-dessous :
- Accès, rectification et effacement : tu peux consulter tes données personnelles en accédant à ton compte utilisateur ou via nos moyens de contact.
- Opposition : tu peux t'opposer au traitement de tes données pour des motifs liés à ta situation particulière.
- Limitation du traitement : tu peux demander la limitation du traitement de tes données.
- Portabilité : tu peux recevoir tes données personnelles au format électronique.
- Retrait du consentement : tu peux retirer ton consentement à tout moment.
Tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).
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Modification de la politique de confidentialité
MUN FERMENTS se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter à de futures évolutions législatives ou jurisprudentielles, en informant préalablement les utilisateurs via notre Site. Nous recommandons de consulter fréquemment cette page pour en connaître la version la plus récente.
En aucun cas ces modifications n'affecteront le choix formulé au moment de la collecte de tes données. Si nous souhaitons utiliser tes données d'une manière différente de celle établie, nous te le notifierons par e-mail en te demandant ton consentement.
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