Política de Privacidad

En MUN FERMENTS SL (en adelante, "MUN FERMENTS"), queremos informarte sobre cómo protegemos los datos personales que nos facilitas durante tu relación con nosotros, ya sea como usuario de nuestra página web https://munkombucha.com/ (en adelante, la "Página") o como comprador de nuestros productos.

Cuando te pongas en contacto con nosotros enviando un correo a hola@munkombucha.com, te suscribas a nuestra newsletter, te registres como usuario o realices una compra en nuestra Página, aceptas nuestra política de privacidad y los detalles recogidos en este documento. Como Usuario (según se describe en el Aviso Legal), garantizas que la información proporcionada es verdadera, exacta, completa y actualizada, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Según el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), te facilitamos la información relativa al tratamiento de tus datos para que puedas darnos tu consentimiento de manera válida. Es esencial que leas atentamente la información detallada a continuación.

¿Para Qué Trataremos Tus Datos?

Al facilitarnos tus datos personales al realizar alguna de las acciones mencionadas, aceptas que los datos proporcionados a MUN FERMENTS SL, con domicilio en calle Herrera 58, 08301 Mataró, sean tratados con las siguientes finalidades:

Los datos personales que nos facilitas se utilizan para la ejecución de nuestros proyectos y servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o en virtud de tu consentimiento. Estos datos nos permiten mantener la relación contigo y gestionar, administrar, prestar y mejorar nuestras actividades. Sin ellos, no podríamos prestarte servicios.

En caso de que exista una relación contractual o nos hayas prestado tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuestros proyectos y servicios. Si no deseas recibir información sobre nosotros o en algún momento quieres dejar de recibirla, puedes indicarlo enviándonos un correo a hola@munkombucha.com o mediante correo postal a nuestro domicilio indicado.

Para ofrecerte servicios de acuerdo con tus intereses y mejorar tu experiencia de usuario, elaboraremos un "perfil de usuario" en base a la información que nos facilites. Podrás oponerte a este tratamiento automatizado en cualquier momento.

Podremos contactarte a través de correo electrónico, WhatsApp y SMS, según lo dispuesto en nuestras Condiciones de Compra.

¿Qué Legitimación Tenemos para Tratar Tus Datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos dependerá de tu rol y la forma en que interactúes con nosotros:

¿Qué Destinatarios Pueden Recibir Tus Datos?

Tus datos personales se comunicarán únicamente cuando estemos obligados por una ley o nos hayas dado tu autorización expresa. Trabajamos con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, correo electrónico, empresas de mensajería, etc.), con quienes firmamos contratos de encargados de tratamiento y exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.

¿Se Van a Realizar Transferencias Internacionales de Datos?

No transferimos directamente tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos proveedores de servicios con los que contratamos pueden estar situados fuera del EEE. Nos aseguramos de que cumplan con los más altos estándares en materia de privacidad y seguridad, implementando garantías reconocidas por el RGPD.

¿Durante Cuánto Tiempo Conservaremos Tus Datos?

Conservaremos los datos el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos personales se conservarán mientras mantengas una relación con nosotros y sigas suscrito a nuestra Página; hasta que solicites tu baja y eliminación de los datos; durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés.

¿Cómo Custodiamos Tus Datos?

Nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar la modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a tus datos, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018. Mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa vigente.

¿Cómo Puedes Controlar la Gestión de Tus Datos?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición sobre tus datos mediante solicitud escrita y firmada a la dirección de correo electrónico hola@munkombucha.com o mediante correo ordinario a calle Herrera 58, 08301 Mataró.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. A continuación, se describen los derechos:

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

Suscripción y Cancelación de la Newsletter

Los clientes pueden suscribirse a nuestra newsletter en el momento de validar el pedido o desde cualquier página de nuestra web. Al suscribirse a nuestra newsletter, aceptan recibir comunicaciones periódicas con información sobre nuestros productos, promociones y novedades.

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Modificación de la Política de Privacidad

MUN FERMENTS se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, informando previamente a los usuarios a través de nuestra Página. Recomendamos revisar esta página con frecuencia para consultar la versión más reciente.

En ningún caso, estas modificaciones afectarán a la elección formulada en el momento de la recogida de tus datos. Si deseamos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento.

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